StockBar 常见问题排查
搜索、行情刷新或菜单栏显示异常时,可以依次检查以下项目。
1. 无法搜索或添加股票
确认 Mac 已连接网络,并尝试使用完整股票代码搜索。若从菜单栏点击“添加股票”后输入框没有光标,请先点击搜索框;仍无法输入时,请退出并重新打开最新版 StockBar。
2. 行情没有更新
点击刷新按钮并查看底部的最近更新时间。若时间没有变化,请检查网络连接、自动刷新开关和刷新间隔。休市、停牌或第三方数据源暂时不可用也可能导致行情不变。
4. 退出与卸载
卸载前请先从菜单栏退出 StockBar,再将“应用程序”文件夹中的 StockBar 移到废纸篓。自选列表和设置主要保存在本机;卸载应用或清除应用数据可能导致这些记录丢失。
提示
如果问题仍未解决,请发送系统版本、StockBar 版本、问题现象和截图至 support@corpsoft.cn。请不要在邮件中提供证券账户、密码或其他敏感信息。
